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2007年工作总结         一年来能够以党的十七大为指针,认真学习领会十七大精神, 提高思想和业务水平.积极响应中央的号召和院党支部的安排，满怀激情地投入到院的建设发展和进一步提高服务质量及管理水平。认真做好自己负责的认证和日常管理工作。在院领导的支持下， 克服种种苦难，查找和搜集有关方面的资料、数据，根据福利院的实际确定了ISO:9001——2000国际标准质量管理体系标准中的若干概念，赋予新内容。我们制定了ISO：9001——2000质量管理体系文件，《质量手册》、《程序文件》\《管理办法》，充分利用现……

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