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目前,世界各国正面对金融危机的影响,采取多种形式进行应对,我国虽然受到的影响不是很大，但仍在积极应对，出台了一系列办法，作为工商行政管理机关在这场波及广大、影响大的危机中，也面对各种考验，特别是金融危机下商家与消费者上演对手戏，如不打折不买  没实惠不要、改换招牌已成寻常事、优惠券很流行，这样，商家与消费者之间的消费纠纷会大大增加，特别是还很容易导致群体纠纷的发生，可见主管流通领域的工商机关不得不面对由这场金融危机带来的消费者大量申诉案件，只有处理好了这突如其来的申诉案件，方能说明工商机关管理的市场是有序的，是安全的。下面就如何处理好金融危机影响而带来的消费申诉,特别是如何有效防范和……

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