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公司理赔/客户服务中心08年工作总结及09年工作安排　  2008年是公司面临压力攻艰克难的一年；是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年；是理赔/客户服务中心紧跟分公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，理赔中心全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，经过艰苦细致的工作，积极克服多灾多难，仍然较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作，取得了一定的成绩，同时也在具体工作中发现了不足，明确了今后提高和改进的方向，现将一年来的工作情况总结如下：　　一、2008……

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